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Garantía
Como cliente de devolo recibirá, además de la garantía prescrita por ley, una garantía de producto durante un periodo de tres años desde la fecha de compra. Puede encontrar más información sobre las garantía y su tramitación aquí.
Tramitación de la garantía
Si tu dispositivo devolo presenta un fallo en el momento de la primera puesta en marcha o dentro del plazo de garantía, tené en cuenta los siguientes aspectos:
1. Póngase en contacto con la línea de asistencia técnica
Para garantizarle una asistencia rápida y exhaustiva, le rogamos que cuando llame tenga a mano la información siguiente:
- Nombre del producto
- Número de serie (p. ej. en la parte inferior del dispositivo)
- Descripción del problema
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